Versand und Zahlung

Wir liefern nach Deutschland und Österreich. Die genannten Lieferzeiten und Versandkosten gelten gleichermaßen für beide Länder.

DHL Paket

Versicherter Paketversand für Zubehör – mit Sendungsverfolgung bis zur Haustür.

DHL Spedition

Speditionslieferung für E-Bikes mit telefonischer Terminabstimmung – sicher verpackt und fahrbereit montiert.

DHL GoGreen

Klimafreundlicher Versand: Transportemissionen werden über DHL GoGreen ausgeglichen.

E-Bikes stellen wir sicher verpackt per DHL Spedition zu; die reguläre Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage ab Zahlungseingang, sofern am Produkt nichts anderes angegeben ist. Für die Terminabstimmung kann der Versanddienstleister die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verwenden.

Paketversandfähiges Zubehör (z.B. Fahrradträger, Dachboxen, Dachträger und Anhänger) versenden wir als versichertes DHL Paket; die reguläre Lieferzeit beträgt hier 2–4 Werktage ab Zahlungseingang. Alle Sendungen verschicken wir klimafreundlich mit DHL GoGreen.

Alle E-Bikes werden vor dem Versand in unserer Werkstatt vollständig endmontiert, eingestellt und geprüft. Dazu gehören insbesondere die Montage von Lenker, Pedalen und Laufrädern, die Einstellung von Schaltung und Bremsen sowie ein Funktionstest von Motor, Akku und Display. Das Rad wird fahrbereit geliefert; eine Montage durch dich ist nicht erforderlich. Zubehör liefern wir originalverpackt; die Anbringung am Fahrzeug oder Fahrrad erfolgt nach der beiliegenden Herstelleranleitung.

Auf die fachgerechte Endmontage geben wir eine eigene Garantie. Sollte ein Mangel auf die Montage zurückzuführen sein, beheben wir ihn kostenfrei. Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben davon unberührt.

Bestellungen mit E-Bike (Speditionsversand)

Bestellungen nur mit Zubehör (Paketversand)

Enthält eine Bestellung sowohl ein E-Bike als auch Zubehör, gilt die Versandkostenregel für den Speditionsversand für die gesamte Bestellung.

Vorkasse

Nach der Bestellung erhältst du unsere Bankverbindung per E-Mail. Deine Ware wird reserviert und nach Zahlungseingang innerhalb der angegebenen Lieferzeit versendet.

PayPal

Bezahle schnell und sicher mit deinem PayPal-Konto. Nach dem Bestellabschluss wirst du zu PayPal weitergeleitet.

Kreditkarte

Sichere Kartenzahlung mit Visa oder Mastercard. Die Abwicklung erfolgt verschlüsselt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.

Bei Vorkasse senden wir Bankdaten und eindeutigen Verwendungszweck nach der Bestellbestätigung per E-Mail; der Versand beginnt nach Zahlungseingang. Kartenzahlungen werden verschlüsselt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Für dich fallen bei keiner Zahlungsart zusätzliche Gebühren an.